Giriş:

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), ArtKey ("Satıcı") ile artkey.com.tr web sitesi ("Site") aracılığıyla mal veya hizmet satın alan müşteriler ("Alıcı") arasında akdedilmiştir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.

1. Taraflar:

Satıcı:
ArtKey
Adres: Yüreğir, Adana
Telefon: +90 850 532 40 42 
E-posta: [email protected]

Alıcı:
Site üzerinden mal veya hizmet satın alan kişi. (Alıcı'nın adı, soyadı, adresi, e-posta adresi ve telefon numarası, sipariş sırasında belirtilecektir.)

2. Sözleşmenin Konusu:

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri:

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve fatura edilecek kişi/kurum, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

4. Ürün Bedeli ve Ödeme:

Ürün bedeli ve ödeme yöntemleri, sipariş formunda belirtilmiştir. Kargo ücreti de sipariş sırasında ayrıca belirtilir ve Alıcı tarafından ödenir.

5. Ürün Teslimatı:

5.1. Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir ve yetkili kişi tarafından teslim alınır.

5.2. Teslimat süresi, sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 gündür. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcı Sözleşme’yi feshedebilir.

6. Cayma Hakkı ve İade:

6.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya geri göndermek zorundadır.

6.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde varsa ürünün Alıcı'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.

6.5. İade işlemleri, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından sonra başlatılır ve ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

7.1. Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.

7.2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.

7.3. Ambalajı açılmış hijyenik ürünler.

7.4. Kopyalanabilir yazılım ve programlar gibi dijital içerik ürünler.

8. Ürün Garantisi:

Satıcı, satılan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, ürünün teslim tarihinden itibaren 2 yıl boyunca ürün garantisi sunar.

9. Satıcının Sorumlulukları:

9.1. Siparişin doğru, eksiksiz ve zamanında yerine getirilmesini sağlamak.

9.2. Alıcı'nın kişisel ve ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde işlemek ve saklamak.

9.3. Cayma hakkının kullanılmasını ve iade işlemlerinin düzenli bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak.

10. Alıcının Sorumlulukları:

10.1. Sipariş sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermek.

10.2. Teslimat sırasında ürünün hasarsız ve eksiksiz olup olmadığını kontrol etmek ve herhangi bir sorun durumunda derhal Satıcı’ya bildirmek.

10.3. Cayma hakkını kullanmak istediğinde, ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda geri göndermek.

11. Teslimat Aşamasındaki Sorumluluklar:

11.1. Satıcı, ürünlerin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için gerekli önlemleri alır ve kargo şirketi ile koordineli çalışır.

11.2. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol eder ve herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda derhal kargo yetkilisine ve Satıcı’ya bildirimde bulunur.

12. Olağanüstü Durumlar:

12.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar (doğal afetler, salgınlar, savaş durumu vb.) nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi durumunda, taraflar birbirlerine karşı sorumlu tutulamaz ve herhangi bir cezai işleme tabi tutulmazlar.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü:

Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük:

Alıcı, Site üzerinden sipariş verdiğinde bu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'yi Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

İletişim Bilgileri:

ArtKey
Adres: Yüreğir, Adana
Telefon: +90 850 532 40 42
E-posta: [email protected]