Etkinleştirme Rehberi
Microsoft Visual Support ile
Ürün Etkinleştirme
Her adımı sırayla takip edin. Tamamladığınız adımı onaylayarak bir sonrakine geçin.
📦 Başlamadan Önce Hazırlayın
✓
Bilgisayarım açık ve internete bağlı
✓
ArtKey'den aldığım ürün anahtarı elimde
✓
Bir Microsoft hesabım var (Hotmail, Outlook veya Live)
💡
Bu rehber Microsoft'un yeni online etkinleştirme portalını kullanır. Eski telefon sistemi artık aktif değildir — tüm işlemler visualsupport.microsoft.com üzerinden yapılmaktadır.
1
Yükleme Kimliğini Hazırlayın
~2 dk
▾
Bilgisayarınızdaki etkinleştirme penceresinden Yükleme Kimliği (Installation ID) almanız gerekiyor. Ürününüze uygun sekmeyi seçin:
1
Ayarlar → Sistem → Etkinleştirme bölümüne gidin
2
"Telefonla etkinleştir" seçeneğine tıklayın
3
Ülke / Bölge seçin (herhangi biri olabilir)
4
Ekranda 9 kutu halinde Yükleme Kimliği görünecek — tamamını not alın
1
Herhangi bir Office uygulamasını açın (Word, Excel vb.)
2
Ürün anahtarınızı girin
3
Etkinleştirme Sihirbazı'nda "Telefonla etkinleştirmek istiyorum" seçin
4
Ekranda 9 kutu halinde Yükleme Kimliği görünecek — tamamını not alın
⚠️Yükleme Kimliği 9 kutu × 7 hane = 63 rakamdır. Tek bir hata bile Onay Kimliğinin yanlış üretilmesine neden olur.
2
Microsoft Portalını Açın
~30 sn
▾
Aşağıdaki bağlantıyı tarayıcınızda açın ve "Başlayalım" butonuna tıklayın.
🔗visualsupport.microsoft.com
Microsoft etkinleştirme portalını açmak için tıklayın
🖥️Ekranda "Microsoft Ürün Etkinleştirme Portalı'na hoş geldiniz" ve "Başlayalım" butonunu göreceksiniz.
💡Chrome veya Edge kullanmanızı öneriyoruz. Açılmıyorsa gizli sekme deneyin.
3
Güvenlik Doğrulaması (CAPTCHA)
~30 sn
▾
Portal bir güvenlik bulmacası gösterecek. "Başla" butonuna tıklayın ve bulmacayı tamamlayın.
🖥️Ekranda "Lütfen bir bulmaca çözerek bot olmadığınızı doğrulayın" yazısını göreceksiniz.
💡Genellikle 10–30 saniye sürer. Yüklenmiyorsa sayfayı yenileyip tekrar deneyin.
4
Microsoft Hesabıyla Giriş
~1 dk
▾
"Oturum açmaya devam edin" ekranında Microsoft hesabınızla giriş yapın.
ℹ️
Bu hesap sadece portala giriş içindir. Ürün lisansınızla bağlantısı yoktur — dilediğiniz hesabı kullanabilirsiniz.
💡Microsoft hesabınız yoksa ücretsiz oluşturabilirsiniz: account.microsoft.com
5
E-posta Doğrulama Kodu
~1 dk
▾
Sistem ek güvenlik doğrulaması isteyebilir. "Kod gönder" butonuna tıklayın, ardından e-postanıza gelen 6 haneli kodu girin.
🖥️Ekranda "Kodunuzu girin" alanı ve altında "Yeniden gönder" bağlantısı göreceksiniz.
💡Kod gelmiyorsa spam / gereksiz klasörünü kontrol edin. 1–2 dk bekleyip "Yeniden gönder" deneyin.
6
Menüden Doğru Seçimi Yapın
~15 sn
▾
Karşınıza iki seçenek gelecek:
✅ Microsoft ürününü etkinleştirin
❌ Toplu lisans anahtarı yönetimi
⚠️"Toplu lisans anahtarı yönetimi" bu işlem için kullanılmamalıdır. Her zaman "Microsoft ürününü etkinleştirin" seçeneğini seçin.
7
Ürün Seçimi + Yükleme Kimliği Girişi
~2 dk
▾
"Hangi ürünü etkinleştirmeye çalışıyorsunuz?" ekranında ürününüzü seçin, ardından Yükleme Kimliğini girin.
1
"Windows" seçin
2
Windows sürümünüzü seçin: Windows 11 veya Windows 10
3
Yükleme Kimliği kutularına 9 kutunun tamamını doldurun
4
"Gönder" butonuna tıklayın
1
"Microsoft Office" seçin
2
İşletim sisteminizi seçin (genelde Windows)
3
Office sürümünüzü seçin: 2024, 2021, 2019 veya 2016
4
Yükleme Kimliği kutularına 9 kutunun tamamını doldurun
5
"Gönder" butonuna tıklayın
⚠️Sadece rakam girin — boşluk veya harf kullanmayın. 9 kutunun tamamı dolu olmazsa "Gönder" butonu aktif olmaz.
💡Hangi sürümü seçeceğinizden emin değilseniz "Bilmiyorum" seçeneğini kullanabilirsiniz.
8
Onay Kimliğini Alın ve Etkinleştirin
~1 dk
▾
Sonuca göre ilerleyin:
✅ Onay Kimliği (Confirmation ID) geldi
Numarayı dikkatli şekilde not alın. Bilgisayarınızdaki etkinleştirme penceresine (1. adımdaki ekran) geri dönün, Onay Kimliği alanlarına girin ve "Etkinleştir" butonuna tıklayın.
❌ Hata mesajı / Onay Kimliği gelmedi
Anahtar hatası olabilir. Lütfen ekran görüntüsü alın ve aşağıdan bize ulaşın — hızlıca çözeceğiz.
🖥️Başarılı olduğunuzda ekranda "Ürününüz başarıyla etkinleştirildi" mesajını göreceksiniz. 🎉
Sorun mu yaşıyorsunuz?
En sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri:
Portal açılmıyor veya boş ekran geliyor ▾
Chrome veya Edge'in güncel sürümünü kullanın. Gizli sekme (Ctrl+Shift+N) açıp deneyin. VPN veya Proxy kullanıyorsanız kapatın, reklam engelleyici varsa geçici olarak devre dışı bırakın.
Oturum açma döngüsü — tekrar tekrar giriş istiyor ▾
Gizli sekme ile deneyin (en hızlı çözüm). Tarayıcı çerezlerini temizleyip tekrar giriş yapın. Farklı tarayıcıya (Edge veya Chrome) geçin.
Doğrulama kodu e-postama gelmiyor ▾
Spam / Gereksiz klasörünü kontrol edin. 1–2 dakika bekleyip "Yeniden gönder" deneyin. Hâlâ gelmiyorsa farklı bir e-posta adresiyle yeni Microsoft hesabı oluşturmayı deneyin.
"Gönder" butonu aktif olmuyor ▾
9 kutunun tamamının dolu olduğundan emin olun (her kutuda 7 rakam). Arada boşluk veya harf olmadığını kontrol edin. Sayfayı yenileyip rakamları tekrar girin.
Anahtar / sürüm uyuşmazlığı hatası (0xC004F050) ▾
Kurulu sürüm ile anahtarınız farklıdır (örn. Home anahtarı, Pro sürümüne girilmiş). Ayarlar → Sistem → Hakkında'dan Windows sürümünüzü doğrulayın. Sürüm uyuşuyorsa bize ulaşın.
Portalda ürünüm listede yok ▾
"Ürünümü listede göremiyorum" seçeneğini kullanın. Geri gidip doğru kategoriyi (Windows / Office) seçtiğinizi kontrol edin. Farklı tarayıcıyla tekrar deneyin.
Bu adımlarla çözemediyseniz bize ulaşın
Takıldığınız adım numarasını ve varsa ekran görüntüsünü paylaşın — çok daha hızlı yardımcı olalım.
💬 WhatsApp Destek
🔒 Yetkili Distribütör
⚡ Anında Teslimat
📄 Faturalı Satış